Termos de Uso
Última atualização: 9 de agosto de 2026
1. Quem somos
O Cliniu é um serviço de software como serviço (SaaS) para gestão de clínicas odontológicas, operado por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("nós").
2. Aceite
Ao criar uma conta, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você aceita em nome de uma clínica, declara ter poderes para representá-la.
3. Conta e acesso
Cada clínica assinante possui um espaço isolado. O responsável pela conta (perfil "dono") pode convidar profissionais e definir papéis de acesso. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por todas as ações realizadas com o seu login.
4. Teste grátis e assinatura
Novas contas têm 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Encerrado o teste, o acesso passa a modo somente leitura até a contratação de um plano. A assinatura é mensal ou anual, com renovação automática, e pode ser cancelada a qualquer momento pela própria plataforma, sem multa. Não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, salvo exigência legal.
5. Inadimplência e suspensão
Em caso de atraso no pagamento, a conta entra em modo somente leitura após aviso. Seus dados não são apagados por inadimplência: eles permanecem disponíveis para consulta e exportação por, no mínimo, 90 dias após a suspensão.
6. Responsabilidades da clínica
A clínica é a responsável pelo conteúdo que insere na plataforma, incluindo dados de pacientes, prontuários, documentos e valores. Cabe à clínica obter o consentimento dos pacientes quando exigido, cumprir as normas do Conselho Federal de Odontologia e a legislação aplicável, e manter a guarda legal dos prontuários.
7. Uso aceitável
É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras clínicas, realizar engenharia reversa, sobrecarregar a infraestrutura ou revender o serviço sem autorização.
8. Disponibilidade e suporte
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ficar indisponível para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. O suporte é prestado em dias úteis pelos canais informados na plataforma.
9. Limitação de responsabilidade
O Cliniu é uma ferramenta de apoio administrativo e clínico. Não nos responsabilizamos por decisões clínicas, por informações incorretas inseridas pelos usuários nem por lucros cessantes. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela clínica nos 12 meses anteriores ao evento.
10. Encerramento e exportação
Você pode encerrar a conta quando quiser. Antes do encerramento definitivo, pode solicitar a exportação dos dados da clínica em formato CSV ou JSON. Após o prazo de retenção informado, os dados são eliminados de forma segura, ressalvadas as obrigações legais de guarda.
11. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na própria plataforma com antecedência razoável.
12. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir controvérsias.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [E-MAIL DE CONTATO].