Como confirmar as consultas
Cada consulta mostra se o paciente já confirmou: A confirmar ou Confirmado. A confirmação muda sozinha quando o paciente responde ao WhatsApp, ou à mão, quando ele confirma por telefone.
Passo 1: Veja quem falta confirmar
No Início, o cartão Confirmações conta quantos pacientes do dia já confirmaram. Na lista Agenda de hoje, quem confirmou tem um ✓ verde e quem falta, um relógio. Na Agenda, cada consulta mostra o selo Confirmado ou A confirmar.
Passo 2: Confirme à mão, se o paciente avisou por telefone
Clique na consulta, depois em Editar consulta. Em Confirmação do paciente, escolha Confirmado e clique em Salvar.
A mesma escolha tem Pendente, para voltar atrás, e Cancelado, quando o paciente avisou que não vem.
E agora?
Com os avisos pelo WhatsApp, o paciente recebe a confirmação e, na véspera, o lembrete da consulta, e responde por lá. A resposta muda o selo na agenda sem ninguém da clínica precisar ligar.
Perguntas frequentes
Iniciar o atendimento confirma a consulta?
Não. A confirmação diz se o paciente avisou que vem. Ela só muda pela resposta no WhatsApp ou à mão, em Editar consulta.