Sistema para clínica de harmonização facial: o que avaliar
Sistema de clínica de estética genérico costuma ser feito para salão: agenda, comanda e pacote. Sistema odontológico ou médico costuma tratar a harmonização como observação no fim da ficha. Quem faz HOF precisa de outra coisa: registrar onde aplicou e quanto, rastrear o lote, ter o termo certo, lembrar do retorno e saber se o procedimento dá lucro. Este checklist ajuda dentistas e médicos a avaliar um sistema antes de assinar.
O checklist
Use a lista durante o período de teste. Para cada item, faça o caminho no sistema com um paciente de exemplo, em vez de confiar na página de vendas.
| Item | O que testar | Por que importa |
|---|---|---|
| Mapa do rosto | Marcar região, procedimento e quantidade numa imagem do rosto | É o registro que se consulta na próxima aplicação |
| Produto e lote | Registrar fabricante e lote em cada aplicação | Rastreio em caso de alerta do fabricante ou da Anvisa |
| Estoque | Baixa do produto usado, com lote e validade | Saber quanto tem e quando pedir; produto caro parado é dinheiro parado |
| Histórico por região | Ver quanto já foi aplicado em cada região ao longo do tempo | Orienta a dose da próxima aplicação |
| Termos de consentimento | Gerar o termo do procedimento com o nome do paciente | Termo genérico informa pouco e protege pouco |
| Fotos | Anexar fotos de antes e depois na ficha, sem usar a galeria do celular | Comparação de resultado e LGPD |
| Retorno | Aviso do retorno e do retoque na data certa | Retorno esquecido vira reclamação |
| Financeiro | Ver o que entrou, o que saiu e quem está devendo | Na HOF, o produto pesa muito no custo |
| Odontologia ou clínica junto | Se você também atende outra especialidade, tudo na mesma ficha | Evita dois sistemas e dois cadastros |
Mapa do rosto: o recurso que define o sistema
Em odontologia, o odontograma organiza o prontuário. Na HOF, quem faz esse papel é o mapa do rosto: cada aplicação marcada na região, com o procedimento, a quantidade e o produto. Sem ele, o registro vira texto solto e a pergunta “quanto aplicou na testa da última vez?” leva minutos para responder.
O que registrar em cada aplicação está detalhado em prontuário de harmonização facial.
Estoque com lote: por que não dá para pular
Toxina, preenchedores e bioestimuladores são caros, têm validade e lote. O sistema precisa dar baixa do que foi usado e guardar o lote ligado ao paciente. Isso responde duas perguntas que planilha responde mal: quanto produto eu tenho e quais pacientes receberam aquele lote. Veja o método em controle de estoque.
Documentos e fotos no mesmo lugar
Anamnese, termo assinado e fotos padronizadas fazem parte do prontuário. Se o sistema não guarda os três junto da ficha, eles acabam em pastas, e-mails e celular, o que complica a LGPD e a defesa em caso de questionamento. Há modelos de ficha de anamnese e de termos de consentimento para baixar.
Dentista ou médico: o que muda
O registro clínico da harmonização é o mesmo para os dois. O que muda é a identificação do profissional (CRO ou CRM) nos documentos, as normas do conselho e, para o dentista, a vantagem de ter odontologia e HOF na mesma ficha do paciente, sem dois sistemas.
Perguntas para fazer ao fornecedor
- O mapa do rosto aceita os procedimentos que eu faço (toxina, preenchedor, bioestimulador, skinbooster, fios)?
- O lote fica ligado a cada aplicação e ao paciente?
- O estoque dá baixa automática do que foi aplicado?
- Os termos saem com o nome do paciente e podem ser editados?
- Os dados ficam no Brasil, com criptografia e backup?
- Quanto custa de verdade: há limite de pacientes, de usuários ou cobrança por mensagem?
Os critérios gerais de escolha, que valem para qualquer sistema, estão em como escolher um sistema odontológico.
Perguntas frequentes
Sistema de clínica de estética serve para harmonização facial?
Serve para agenda e financeiro, mas muitos são feitos para salão e não têm mapa do rosto, lote por aplicação nem termo por procedimento. Para quem faz HOF, esses três itens são os que mais pesam.
Dá para usar o mesmo sistema para odontologia e harmonização?
Dá, e é o ideal para o dentista que faz HOF: odontograma e mapa do rosto na mesma ficha, um cadastro só e um financeiro só.
O que é o mapa do rosto num sistema de HOF?
É o registro gráfico das aplicações: cada ponto ou região marcada numa imagem do rosto, com o procedimento, a quantidade e o produto usado.
